Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa prioridade na Falat Store é garantir a satisfação do cliente. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos consumidores.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.
Prazos
O cliente tem até 07 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco para receber as instruções de envio. O retorno do produto será rastreado e o reenvio não terá custo para o consumidor.
Produtos com Defeito
Em caso de produtos com defeito ou avaria, o cliente deve nos informar imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso, de acordo com a legislação vigente.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias úteis após a aprovação da devolução, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.
Contato
Para suporte ou esclarecimento de dúvidas, por favor, entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (41) 99500-4844
E-mail: suporte.falatstore@gmail.com
CNPJ: 60.052.573/0001-90
Endereço: Avenida Nossa Senhora Aparecida, 4091, Santa Terezinha, 83829-308 - Fazenda Rio Grande - PR