Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade na Falat Store é garantir a satisfação do cliente. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todos os nossos consumidores.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Prazos

O cliente tem até 07 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco para receber as instruções de envio. O retorno do produto será rastreado e o reenvio não terá custo para o consumidor.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, o cliente deve nos informar imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso, de acordo com a legislação vigente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias úteis após a aprovação da devolução, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para suporte ou esclarecimento de dúvidas, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00